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Llaollao triunfa en Facebook

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La franquicia de venta de helados de yogurt de origen murciano llaollao ha recibido el premio a la mejor página de fans en Facebook del concurso organizado por la consultora de mercados internacional TSN. La firma murciana ha logrado el galardón correspondiente al sector de hostelería, en disputa con marcas como Burger King  o Dunkin’ Coffee.

Los TNS Fan Page Awards destacan las mejores páginas de Facebook, basándose en parámetros como atención al cliente, contenidos o interacción. Los propios fans son los encargados de votar a las diferentes marcas aspirantes. En esta primera edición han participado 263 marcas procedentes de todo tipo de sectores y actividades. Durante varias semanas los usuarios accedieron a las votaciones, a través de diversas encuestas en las que se valoraba tanto la página de Facebook como sus contenidos.

Llaollao se alzó con el primer premio en la categoría de hostelería por la buena gestión de su marca en Facebook. “Desde el primer momento decidimos dedicar un especial interés a las redes sociales y las posibilidades que estas nos ofrecen hoy en día para mantener un contacto directo con nuestros clientes”, sostiene Pedro Espinosa, fundador de la firma, quien añade que “es importante generar información de interés para los usuarios y transmitirlo de una manera cercana, para lograr afianzar, de esta manera, la relación de confianza entre el consumidor y la marca”.

La empresa dispone de perfil en redes sociales como Facebook, con más de 255.000 seguidores y cuenta en Twitter seguida por 66.000 usuarios. Además, posee blog y web propias. Todas estas redes sociales son seguidas por miles de usuarios con los que la marca mantiene un contacto directo, organizando concursos e interactuando a través de fotografías y novedades.

La firma cuenta ya con presencia internacional en 16 países y con 110 establecimientos ubicados por toda la geografía española. En tan solo cuatro años la cadena se ha establecido en el mercado como un proyecto sólido, dinámico y con un gran potencial, siendo toda una referencia en el ámbito empresarial.

Las redes sociales de la marca están gestionadas por la empresa Bee Social.

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